单项选择题
A.用弹性化、差异化的服务灵活地接待贵宾客户 B.在贵宾客户等待时做好客户教育以及产品营销 C.对普通客户在客户等待过程中做好客户教育以及产品营销 D.业务办理过程中挖掘潜在目标客户
A.由当日主持人在晨会结束后完成 B.详细记录当日晨会的详细信息 C.每日形成一张纸质记录表 D.由参加晨会的网点成员签字后存档管理,按季合订
A.寻找营业网点内不同时间点的营销机会 B.投诉处理时,发现目标客户,针对性地进行产品营销 C.注重挖掘潜力,培育客户和客户追踪 D.明确客户需求,有效引导