《动车组列车服务质量规范》动车组做到全面服务、重点照顾、帮助旅客解决旅行困难，为有需求的（）孕旅客提供帮助。

《动车组列车服务质量规范》动车组洗脸间应配有（）。

A.毛巾
B.肥皂
C.洗手液
D.擦手纸

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《动车组列车服务质量规范》动车组清扫工具（）存放。

A.隐蔽
B.外露
C.随意
D.定位

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