多项选择题

客房的业务分工包括客房楼层清洁和（）

A.服务中心
B.公共区域
C.洗衣房
D.布草房

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热门 试题

多项选择题
属于前厅部的部门有礼宾部、商务中心和（）

A.行政办公室
B.商务中心
C.总机
D.行政楼层
多项选择题
前厅部的主要工作任务包括提供对客服务、销售客房、控制房态（）

A.信息管理
B.客史档案管理
C.客账管理
D.报备送餐服务
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