判断题

客户信息是企业决策、客户分类、客户满意和营销人员开展工作的基础。（）

【参考答案】

正确
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单项选择题
客户信息是（）的基础。

A.企业决策
B.客户分类
C.客户满意
D.以上皆是
判断题
为了开展针对性的服务工作，需了解零售客户的行为方式、偏好，以及各类零售客户的差异化需求等相关信息。（）
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