客户经理在与客户在面谈中，为了解客户目前的状况进行询问，提出的状况性问题越多，成交率反而越高。（）

面谈并不是让客户经理来说服客户，而是营造一种好的沟通氛围，让客户自己说服自己。（） 点击查看答案

客户经理和客户沟通时，如果客户提出不同的观点，甚至不堪入耳使人恼怒的话，客户经理可以轻易地打断对方。（） 点击查看答案