填空题

银行卡按发行对象分为单位卡（商务卡）、（）。

【参考答案】

个人卡
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填空题
银行卡按信息载体分为磁条卡、芯片（IC）卡、（）。
填空题
银行卡是我们最常用的支付结算工具，包括（）和贷记卡。
填空题
银行卡是指由商业银行向社会发行的具有支付信用、现金存取、转账收付和消费等全部或部分功能的（），包括借记卡和信用卡。
填空题
银行理财产品宣传的（），是银行根据投资标的的既往表现和未来市场判断所评估的参考收益率，并不等于承诺收益率。
填空题
银行消费行为大致可以分为两类：购买、使用银行产品的行为和接受银行（）的行为。
填空题
银行消费者的（）是指银行消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利。
填空题
银行业监管工作是以服务广大公众、保护银行业消费者合法权益为目标，以确保银行业的安全、（）为己任。
填空题
银行业金融机构接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多金融消费者利益，可能引发群体性事件的，应当及时向（）报告。
填空题
银行业金融机构网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行（），可协助残障人士联系（）提供安保服务。
多项选择题
银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。（）

A.短信
B.电话
C.电子邮件
D.信函
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