对于高层领导者而言，概念技能是最重要的一种技能。

美国著名经济学家和决策科学家西蒙把处理突发事件归纳为程序化的决策。 点击查看答案

情商属于一种非认知的技能、潜能和素质范畴，影响到一个人能否成功地面对环境的要求与压力。 点击查看答案