情商属于一种非认知的技能、潜能和素质范畴，影响到一个人能否成功地面对环境的要求与压力。

危机是一种威胁、一种不确定性，一种需要采取紧急措施化解的严重困境。 点击查看答案

情绪失控的原因主要是人生观的格调不高、价值观意识有偏差、自我调控能力过低、以及性格的弱点等。 点击查看答案