多项选择题
A.处理客人的邮件 B.做好留言服务 C.回答客人的咨询，提供准确的信息 D.完成客人委托代办的事情 E.提供叫醒服务
A.信用卡 B.现金 C.支票 D.转账 E.订房票据结算
A.季节性 B.周末因素 C.停留期间的长短 D.是否有店内其他消费 E.订房数量