问答题

简答题 饭店预订员在接受客房预订时，能否轻易告诉或许诺客人具体房间号码？

【参考答案】

不能。因为饭店的客情和房间的租用情况随时都在变化，所以若承诺预订客人具体房间，易导致饭店失信现象。

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