单项选择题

在顾客进行试乘试驾的过程中，我们应尽力争取顾客的认同，同时提高顾客对车辆及销售顾问的认同。下列方式在试乘试驾中不适宜的是（）

A.在顾客试乘过程中，不时讲解车辆的功能配置，并邀请顾客动手体验
B.路线选择常见的路面类型，顾客试驾过程中给予适当的安全提醒，并适当赞美其驾驶技术
C.在顾客试驾过程中，不断向顾客讲解车辆的功能配置，强化客户对产品的认可度
D.询问客户试驾是否满意，可适当增加试乘试驾时长

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单项选择题
销售顾问在接待顾客时，以下哪些属于开放式问题（）？ ①您喜欢黑色的外观吗？ ②您是通过什么途径了解我们店的？ ③您认为在购车时最关注哪些方面？ ④您为什么选择来我们店？ ⑤您觉得哪些配备是必要的？

A.①②③
B.②③④
C.②③④⑤
D.①②③⑤
单项选择题
销售顾问在接听顾客的来电咨询时，以下信息中不属于第一次接听后必须记录的信息是（）

A.客户姓名
B.生活状况
C.意向车型
D.来店时间
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