业务流程重组的本质是必须彻底改变传统的工作方式，即分工制。

理论上来说越级管理是不正常的现象，但现实情况中越级管理是一种正常状态下产生的正常现象。 点击查看答案&解析

职位体系诊断是指对组织已有的职位管理体系进行分析、判断、反思、改造的过程，也是对职位进行重新设计的中心工程。 点击查看答案&解析