问答题
简答题 简述维护大客户关系的关键因素。
【参考答案】
(1)信任。
(2)竞争对手。
(3)制造进入障碍。
(4)巩固退出障碍。
(5)合作性风险。
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
问答题
简述客户服务人员培训的内容与方法。
点击查看答案
名词解释
什么是呼叫中心; 呼叫中心名词解释定义是什么?
点击查看答案
相关试题
客户服务计划检查与控制主要包括哪几项工作?
简述要想完整地分析客户需从哪些方面进行。
客户服务人员应该根据不同的客户投诉类型有...
简述客户关系维护计划的作用。
计量控制图和计数值控制图分别适用于什么控制?