简答题 客户服务人员在与客户沟通时应做到的基本要求是什么？

客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应怎样处理？ 点击查看答案

如果客户要求办理的业务不属于本职范围，客户服务人员应怎样做？ 点击查看答案