思考问题时能从多个方面着手，既能抓住事物的本质又能考虑到事物的具体细节，这是思维的（）。

服务员对客人外貌的记忆属于（）。

A.形象记忆
B.情感记忆
C.逻辑记忆
D.运动记忆

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导游人员向旅游团提供导游服务的依据是（）。

A.旅游合同
B.旅游者的要求
C.导游人员的意愿
D.与旅游者的口头约定

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