连锁企业门店对专柜的管理通常涉及四个部门不包括（）。

顾客对商品的投诉不包括（）。

A.质量不良
B.价格过高
C.标示不符
D.商品缺货
E.对服务的投诉

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营业员向顾客积极推荐的四个原则不包括（）。

A.帮顾客比较商品
B.要实事求是
C.设身处地地为顾客着想
D.用商品说话
E.尽量推销高毛利产品

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