商业银行信息科技风险管理指引所称信息科技风险，是指信息科技在商业银行运用过程中，由于自然因素、人为因素、技术漏洞和管理缺陷产生的（）等风险。

商业银行应指定部门专门负责全行操作风险管理体系的建立和实施。该部门与其他部门应保持独立，确保全行范围内操作风险管理的（）。

A.独立性
B.一致性
C.真实性
D.有效性

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商业银行应对信息科技部门内部管理职责进行明确的界定；各岗位的人员应具有相应的专业知识和技能，重要岗位应制定详细完整的工作手册并适时更新。对相关人员应（），包括核验有效身份证件、学历证明、工作经历和专业资格证书等信息。评估关键岗位信息科技员工流失带来的风险，做好安排（）等防范措施；在员工岗位发生变化后及时变更相关信息。

A.正式员工
B.验证个人信息
C.候补员工
D.岗位接替计划

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