根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（修订版）》（银监消保〔2016〕22号）规定，法人监管机构应综合法人银行业金融机构各一级分支机构的考核评价结果，将各一级分支机构考评得分的平均值按照（）的比重加权，计入法人银行业金融机构的最终考核评价结果

根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（修订版）》（银监消保〔2016〕22号），消费者权益保护工作考核评价流程包括（）等

A.机构自评、信息收集
B.评价实施、结果通报
C.异议复核、档案归档
D.以上都是

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根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（修订版）》（银监消保〔2016〕22号），银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为（），表示消费者权益保护工作制度体系不健全，在许多经营管理和业务环节都无法落实消费者权益保护理念，侵害消费者合法权益的事件经常发生

A.一级
B.二级
C.三级
D.四级

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