寿险公司通过（）可以帮助自己达到以下四个方面的目的：发现组织中存在的影响工作效率的问题，找到解决问题的方法，促进管理层和员工之间的交流，培养员工对组织的归属感。

一位寿险公司员工由于与同事在工作交往过中产生冲突而产生了较大的压力，导致这种压力产生的压力源被称为（）。

A.时间性压力源
B.遭遇性压力源
C.情境性压力源
D.预期性压力源

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组织目标属于组织文化的（）。

A.物质文化层
B.制度文化层
C.精神文化层
D.行为文化层

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