门店收货过程中发现的不合格商品（非国家强制性标准），应如何操作（）

DEMO是我们提高销售的一种好方法，那么要求我们（）

A.DEMO必须开店前及时到位
B.戴专用的帽子、围裙
C.规范语言
D.等待指示

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以下（）属于危机类投诉，服务台应该通知值班经理或以上人员进行处理。

A.顾客的财产损失
B.顾客的伤害事件
C.顾客投诉涉及到食品安全引起的疾病
D.商品价格不符

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