对员工参加赌博活动的，根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》应给予：（）

某支行的客户经理朱某用恐吓电话等非常手段将企业长期拖欠农行的贷款利息要回。你认可下列说法正确的是：（）

A.以恶制恶的正义之举
B.特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能收回欠息
C.目的正当，手段尚可
D.目的正当，但手段欠妥

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如果你是某支行营业网点的一名柜员，当你与前来办理业务的客户交谈时，你不应该使用的语气是：（）

A.语气生硬
B.语气热情
C.语气亲切
D.语气平和

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