问答题
简答题 样妥善处理宾客的电话投诉?
【参考答案】
电话投诉是一种不见面的口头投诉方式,在处理电 话投诉时应特别注意措词恰当、语气温和亲切、声音适度 和态度诚恳。遇到宾客的......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
问答题
怎样妥善处理宾客的信函投诉?
点击查看答案
问答题
怎样正确看待宾客投诉?
点击查看答案
相关试题
处理投诉的一般程序是怎样的?
简述饭店服务质量管理体系的主要内容。
如何做好保健按摩的服务工作?
列举酒吧的传统类型及新型吧型。
简述常见按摩方式的分类。