服务的最根本的特征是（）。

学历、工作经历及过去的业绩、管理愿望属于（）。

A.内涵素质标准
B.外显素质标准
C.潜在素质标准
D.能力素质标准

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按劳动法规定每个劳动者每周工作40小时计算，需要24小时提供服务的每个保安岗位，应配备保安员人数为（）。

A.3人
B.4.2人
C.3.2人
D.5人

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