问答题
第一步：分析概括，表明应对态度。原则――作为一名公务员，遇到这种情况（矛盾、冲突）是正常的，不能回避，关键是怎么认识它，正确处理。我的态度是……争取……争取做到两不误、两促进。 第二步：怎么样两不误，两促进，采取什么样的方法。 第三步：如果两者发生矛盾冲突，表明怎么办的态度，（坚持轻重缓急的原则）制度大于私情、法律大于亲情。