网店经营过程中，礼品的准备是必不可少的，礼品的分量少、价格实惠，是在议价环节最好用的挡箭牌。

客服服务在客户收到商品时才可以停止。 点击查看答案&解析

客服的工作职责是推荐商品，引导客户购买，绝不是干涉客户的选择，客服若是否定客户的选择，便会打击客户购买的积极性。 点击查看答案