20世纪早期，法约尔提出了管理的5项职能，包括计划、组织、领导、控制、创新。

法约尔认为，管理原则并非严格的规则，其适用要视情况而定。 点击查看答案&解析

“霍桑试验”结果表明，生产率提高的原因不在于工作条件的变化，而在于人的因素；生产率不仅受物理、生理因素的影响，而且受社会环境、社会心理因素的影响。 点击查看答案&解析