甲广告公司宣传乙公司所生产的洗发水采用先进工艺生产，具有多重功效，使用后还可以缓解压力、促进睡眠，质量绝对有保证，促使消费者纷纷购买。购买后，消费者发现该产品与广告所宣传的效果严重不符，甚至连清洁的基本功能都不能保证，此时消费者可以（）。

消费者与经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决（）。

A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.向人民法院提起诉讼

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甲商场销售的某家电产品存在严重缺陷，有可能危及人身与财产安全，下列说法中符合《消费者权益保护法》的是（）。

A.甲商场应当立即向有关主管部门报告
B.甲商场应当告知消费者
C.甲商场应当立即停止该家电的销售
D.甲商场对该产品的缺陷不负责任

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