单项选择题
()让客户与你共鸣。
A.专业形象
B.专业能力
C.共同点
D.利益
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单项选择题
()让客户认可你是个行家。
A.专业形象
B.专业能力
C.共同点
D.利益
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单项选择题
()让客户感觉你有安全感。
A.专业形象
B.专业能力
C.共同点
D.利益
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满意不可能忠诚,不满意也不可能忠诚。
信赖忠诚就是“虚情假意”的忠诚。
客户忠诚只是因为能够获取忠诚利益。
客户分级管理中,长尾客户可以直接淘汰。
客户分级更强调客户的功能而非其属性。