单项选择题

（）让客户感觉你有安全感。

A.专业形象
B.专业能力
C.共同点
D.利益

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单项选择题
（）能够让客户产生尊最感，满足客户的自尊心。为了将客户培养成为企业的忠实客户，企业应为每一位重要客户配备客户经理，便于为客户提供服务，使客户享受到更好的服务。

A.采用差异化服务
B.注重细节服务
C.适当使用承诺服务
D.实行专人服务
单项选择题
（）有助于大小客户对企业的疑虑，客户可以据此评价企业的服务质量，促使企业不断提高服务质量，从而令客户对企业树立信心。

A.采用差异化服务
B.注重细节服务
C.适当使用承诺服务
D.实行专人服务
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