多项选择题
化学消毒法包含()
A.浸泡消毒法
B.高温消毒法
C.擦拭消毒法
D.喷洒消毒法
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多项选择题
入住登记表一般一式三联,这三联分别作用是()
A.餐饮部送餐
B.备案
C.交总台收银处
D.作为客史档案保存
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多项选择题
前厅部运转的好坏,直接影响酒店的()
A.服务质量
B.经济效益
C.管理水平
D.市场形象
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