服务的（）特点表明，当服务在生产的时候，顾客甚至是一同参与的，例如，消费者观看电影，随着电影的播放，电影的消费过程同时完成。

零售服务也称（），是零售企业为顾客提供的、与其基本商品相连的、为了增加顾客价值并从中获益的一系列无形的活动。 点击查看答案

零售服务的具体形式有（）。

A.产品服务
B.便利服务
C.支付服务
D.信息服务
E.以上全部包括

点击查看答案&解析