品牌形象归根到底就是消费者的印象，而消费者的印象，除了来自巧妙的价格组合，还来自（）。

书店的最大的利润区，实际上不是关注度高、但数量有限的畅销书，而是那些（）的常销书。

A.有一定品种、一定销量
B.有读者需要、可以常备
C.品种虽不多、销量很稳定
D.品种众多、销量稳定

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（），不论现在还是将来，都是做一家好书店对经营者和员工的根本要求。

A.有目标、会选书、做服务
B.守规则、不亏损、有盈利
C.爱书、爱读者、爱你做的事
D.敬业、有责任心、会经营

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