案例分析题

今年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计明年销售额比今年销售额增加1000万元。

根据转换比率分析法计算，该企业明年需要增加管理人员（）人。

影响该企业外部人力资源供给的因素是（）。

A.企业人员调动率
B.行业劳动力市场供求状况
C.本地区的人力资源供给率
D.企业人才流失率

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该商场拟从现有营业员中提拔一名值班经理，其好处是（）。

A.有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系
B.有助于调动现有营业员的工作积极性和上进心
C.被选拔者能够较快地胜任工作
D.风险小、成本低

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