培训师要具备一些基本的职业素质，包括（）等多种素质。

要想成长为优秀的培训师，应当扮演（）等多个角色。

A.指挥
B.专家
C.教练
D.导师

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培训师应用（）等积极的心态和方法来缓解紧张情绪，以期达到良好的培训效果。

A.建立信心，相信自己、相信学员
B.身体活动法
C.心理暗示法
D.环境掩饰法

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