西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

在危机处理过程中，应努力避免信息不对称的情况，在对内、对外两个层面上，保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的（）。

A.真诚原则
B.信息对称
C.快速反应
D.核心立场

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关于危机，下列表述错误的是（）。

A.危机是从企业的角度来定义的
B.危机在爆发之前征兆通常不明显
C.危机大多是在很短的时间爆发的
D.危机的成因往往很复杂

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