单项选择题

回访投诉工单的客户时，客户（），另起工单记录诉求传递业务处理部门。

A.提出有新诉求
B.对处理结果不认可
C.表述与回访不一致
D.问题未处理

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单项选择题
投诉工单回访（）及以上仍未回访成功的，则记录回访结果后办结。

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
单项选择题
回访投诉工单，客户表示不予评议，则记录回访结果为（）并办结。

A.留空
B.一般
C.不满意
D.未评议
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