交易后要素是指在将产品从供应方向客户实际运送之后的各种服务要素，包括服务政策（政策声明）、客户服务组织（组织构造）、质量保证声名、系统灵活性等。

岗位设置是指根据组织需要并兼顾个人的需要，规定每个岗位的任务、责任、权利以及组织中与其他岗位关系的过程。 点击查看答案

直线—职能型组织结构是一种以职能为导向的组织结构形式，该组织结构按职能分工实行专业化管理。 点击查看答案