单项选择题

世界上第一个对饭店实行科学管理的人是（）。

A.里兹
B.希尔顿
C.斯堪特勒
D.梅约

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单项选择题
我国饭店人力资源管理经历了“两上两下”的过程是（）。

A.近代饭店时期
B.行政事业接待型饭店时期
C.商业饭店时期
D.现代企业型饭店时期
单项选择题
员工在完成工作任务的过程中和完成以后所获得的主观感受，统称为：（）。

A.工资
B.享受
C.内在报酬
D.外在报酬
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