单项选择题

客户问题核查不包括（）

A.详细经过
B.交易数据
C.产生原因
D.工作流程
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单项选择题
以下（）问题银行可不予受理。

A.工作人员无权答复客户的
B.相关数据无法即时获取的
C.已达成和解，客户又提出额外要求的
D.不能即时答复客户的
单项选择题
客户对银行业务管理制度提出异议，有权处理机构已给予客户（）次（含）以上合理解释的，银行可不予受理。

A.2
B.3
C.4
D.5
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