问答题
论述题 谈谈对学校组织冲突管理方法的理解。
【参考答案】
固守有“错”必罚的强硬的处理方式势必带来对学校冲突的无效管理。相反，假如把学校冲突看成一个积极的要解决的问题，强调合作是组织生活的本质，从而对学校冲突进行有效管理，产生建设性的成果，使学校组织健康地发展。对冲突进行有效管理的校长不仅敢于承认冲突的存在，同时有敏锐的洞察力善于发现组织冲突，让冲突曝光后采取恰到好处的处理措施。他们愿意和教师平等协商，倡导大家在互相理解的基础上宽以待人、解决冲突。具体而言：学校领导可以根据实践情况，采用各异的出来方法：内省法；行政调整法；互感法；促成合作法；冷处理法；...
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