单项选择题
A.个人来源 B.商业来源 C.大众来源 D.经验来源
A.最大满意原则 B.相对满意原则 C.遗憾最小原则 D.预期——满意原则
A.收集信息确认需要→评价方案→决定购买→购后行为 B.确认需要→收集信息→评价方案→决定购买→购后行为 C.评价方案→收集信息→确认需要→决定购买→购后行为 D.确认需要→评价方案→收集信息→决定购买→购后行为