网络购物深受大众欢迎的其中一个原因就在于客户通过网络就可以在一个开放的平台上对比商品的优劣，选购最合自己心意的产品。

产品的可靠性是指产品功效在规定期限内的稳定性。 点击查看答案&解析

商品缺货是因为商品生产跟不上销售量，导致暂时性的库存不足，但可以通过再生产补足库存量，这需要对再生产完成的时间有一个预估，并且将预估的时间如实向客户反映，若客户无法接受等待的时间，则需要为客户进行换货或者退款处理。 点击查看答案