判断题

信用证通知行应优先选择工行国内机构。

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客户可通过智能终端自助提交电子银行业务申请，其中对于申请办理电子银行注册和变更等业务的，还需网点大堂审核人员进行现场审核。
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信用卡守信证明范围：截至开立证明时，与工行信用卡业务往来信用状况，证明时段原则上应为自开具证明之日往前不超过五年（含）。
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《员工违规行为处理规定》中违规积分处理，是根据违规积分管理规定，由检查部门进行积分认定后移送内控合规部门办理。
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服务水平衡量在规定时间内接通电话的比例，该指标也被称为“X秒接通率”。该指标可以比较准确地衡量客户的体验，也是客服中心人员配置的主要依据。其指标计算方法：服务水平=“X秒人工接听量”÷人工呼入量×100%。
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财智卡持卡人在柜面办理转账汇款操作，应填写《业务委托凭证》，办理5万元（含）以上对外转时，还应提供身份证件。
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承付指在即期付款信用证项下的即期付款，在延期支付信用证项下作出的延期付款承诺并到期付款，在承兑信用证项下凭承兑受益人出具的汇票并于汇票到期日付款。
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工行黄金回购基础价格由工行参照上海黄金交易所Au99.99合约的实时成交价格设定。
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柜面渠道人民币工行汇款具有个人汇款短信留言功能。柜面为客户办理汇款时，可根据具体情况将个性化的短信发送至收款人，银行收取相关费用。
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