服务质量是消费者对于事物主观上的反应，并不能完全以事物的（）加以量化衡量。

做好供电服务是（）的要求。

A.适应社会经济发展
B.适应电力体制改革
C.适应社会发展需求
D.实现供电企业可持续发展

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供电服务的目的有（）

A.促进社会发展
B.促进电能交易
C.满足电力客户的需要
D.服务经济社会

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