多项选择题
A.注意基本礼节B.赞美对方C.24小时内回复D.信息简单扼要
A.针对潜在客户的设计B.针对已流失客户的设计C.针对老客户的设计D.针对新客户的设计
A.送货服务B.承诺无条件退货C.建立和保留客户的购货记录D.加强与客户的联系