传统的绩效管理仅包括业绩的考评，可能还会有部分对工作态度的考察，但完整的绩效管理在业绩考评之外，还应该包括（）等综合发展的目标，有机地与员工职业生涯规划、开发与管理结合在一起。

从各级单位的层级角度分解，企业年度KPI 按季度可分解成（）。

A.企业季度KPI
B.部门季度KPI
C.企业月度KPI
D.班组季度KPI
E.岗位季度KPI

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在战略地图中，客户层面中顾客价值主张包括（）。

A.价格、质量
B.时间
C.服务
D.关系
E.品牌

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