多项选择题
A.交易型交换关系 B.竞争烈交换关系 C.增值型交换关系。 D.互动式交换关系 E.合作型交换关系
A.忠诚客户 B.贵宾型客户 C.潜在客户 D.重要型客户 E.普通型客户
A.人们价值选择的标准是“好”与“差” B.客户更注重产品的品牌 C.产品的形象、便利性等成为客户的首要因素 D.客户关注产品的附加利益 E.有时人们之所以消费仅仅是因为“喜欢”