单项选择题

根据一项调查,顾客不再光顾一家酒店的最主要原因可能是()。

A.对其产品或服务不满意
B.搬家
C.不再需要该企业的产品或服务
D.经理或员工的态度冷漠

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
()项目服务关键环节(点)的质量控制是运动伤害防护和急救处置等方面。

A.娱乐休闲型
B.美容保健型
C.酒吧、KTV、舞厅等
D.健身康体型

多项选择题
康乐营业场所卫生实行“三清洁制度”指的是()。

A.班后的大清洁
B.班中随时清洁
C.计划中的大清洁
D.班前小清洁

相关试题
  • 酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服务员...
  • 外脚分开呈外八字,双腿屈膝下蹲,呈骑马蹲...
  • 当摆杯花的时候,餐巾花底部通常要与杯底相贴。
  • 客人提出房间内床单上有污渍,前台员工应立...
  • 客人的支付方式也是员工在预定过程中必须考...