单项选择题

故障处理应按相关（）开展工作

A、系统
B、技术规范
C、端口
D、设备接口
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单项选择题
故障处理要遵循一定的流程和原则，下面的描述错误的是
A、只要能够排除故障，可以采取任何方法
B、同时出现多处故障时，应按故障的轻重缓急选择处理的顺序
C、故障处理的一般原则为：先外部，后传输；先单站，后单板；先线路，后支路；先高级，后低级
D、故障处理必须经业务部门确认，业务恢复正常是故障处理完成的必要条件
单项选择题
故障处理完毕后，应在客户端继续观察（）分钟(重复发生的故障或客户有要求的应适当延长时间)，确认故障已经彻底排除，业务恢复稳定后，方能离开。
A、5
B、10
C、15
D、20
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