持续推进端到端客户旅程建设，配合总行搭建全行统一、规范的“建行到家”服务模式，满足客户“无介质、线上化”一站式到家金融服务需求，营造网点服务新生态。

助力全行扶贫攻坚，协同推进“裕农通”、“惠懂你”等重点业务发展，新设网点资源向空白县域倾斜，保障自助设备、龙易行移动终端在县域的投放。 点击查看答案

优化整合条线现有资源，共享“督导检查、稽核监测、集中授权、营运主管”资源，构建“区分行-二级分行-营业网点”三级联防联查机制，关注新风险、新问题，协同跟进、协同管控，提升柜面操作风险管理的质量和效率。 点击查看答案